menu_open Columnists
Dr. Hakan Okay

Dr. Hakan Okay

Ekonomim

We use cookies to provide some features and experiences in QOSHE

More information  .  Close

Sürekli pazar araştırması

Günümüzün hızlı değişen ve yoğun rekabetin yaşandığı iş dünyasında şirketlerin sürekli pazar araştırması yapması artık bir...

latest 0

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Ekonomik belirsizlikte uygulanması gereken stratejiler

Günümüz dünyasında ekonomik belirsizlikler artık istisnai değil, yapısal hale gelmiştir. Küresel salgınlar, savaşlar, enflasyon...

14.07.2025 10

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Güvensizlik çağı

Yirmi Birinci yüzyılın ilk çeyreği, tarihin en hızlı değişim ve dönüşüm dönemlerinden biri olarak kayıtlara geçmektedir. Dijital...

07.07.2025 8

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

İhracata başlamak-2

İhracata başlamanın ilk adımı “Hazırlık ve stratejik planlama”   1. Ürün Seçimi ve Uygunluk Analizi İhracata konu olacak ürün ya...

30.06.2025 10

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

İhracata başlamak-1

Kurumsal iş dünyası için geçen haftaki yazımda müşterilerin sayısının ve çeşitliliğin artırılmasının gerekliliğinden söz...

23.06.2025 10

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Müşteri sayısı ve çeşitliliği neden artırılmalıdır?

İşletmelerin başarısı yalnızca bugünkü satışlara değil, geleceğe yönelik stratejik müşteri yönetimine de bağlıdır. Bu bağlamda...

16.06.2025 10

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Müşteri şikâyetleri neden önemlidir?

Bazı şirketler müşterilerinden gelen şikâyetlere karşı duyarsız olmakta, hatta iletilen şikâyetlere bırakın cevap vermeyi ve şikâyeti...

10.06.2025 8

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Kurumsal müşteri tatmini ve memnuniyeti arasındaki farklar

Küreselleşen pazarlarda ve günümüz rekabet ortamında, işletmelerin müşteri memnuniyeti sağlayarak, rekabet avantajı elde etmeleri için,...

02.06.2025 9

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Şirketler ne zaman küçülmeli?

Şirketlerin küçülmesi (Downsizing), genellikle zorlu ve stratejik bir karardır. Bu kararın doğru zamanlaması, şirketin...

26.05.2025 8

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Dış kaynak kullanımı

Günümüz rekabetçi iş dünyasında şirketler, verimliliği artırmak ve maliyetleri düşürmek adına stratejik kararlar almak zorundadır. Bu...

19.05.2025 9

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Stratejik iş ortaklığı – 3

Geçen iki haftadır kaleme aldığım mini yazı dizisinin ilk bölümünde, stratejik iş ortaklığının özelliklerinin neler olduğunu,...

12.05.2025 7

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Stratejik iş ortaklığı – 2

Geçen yazımda başladığım mini yazı dizisine bu hafta Stratejik İş Ortaklığının sağlıklı kurulabilmesi için neler yapılması...

05.05.2025 10

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Stratejik iş ortaklığı - 1

Günümüz rekabet ortamında, şirketlerin yalnızca kendi iç kaynaklarıyla sürdürülebilir rekabet avantajı elde etmeleri giderek...

28.04.2025 10

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Kurumsal müşteriler satın alma yaparken sadece fiyat odaklı mıdır?

Kurumsal (B2B-Business to Business) satın alma süreçleri, bireysel tüketici alışkanlıklarından oldukça farklı dinamiklere sahiptir....

21.04.2025 6

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Kriz dönemlerinde markalar nasıl davranmalı?

Günümüz iş dünyasında krizler kaçınılmaz olmuştur. Gün geçmiyor ki, yeni bir krizle karşı karşıya kalmayalım. Ekonomik dalgalanmalar,...

14.04.2025 4

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Çalışan deneyimi ve iç müşteri yönetimi

Günümüz iş dünyasında çalışanlar şirketlerin en değerli varlıklarıdır. Çalışanların yaşadığı deneyim, onların motivasyonunu,...

07.04.2025 10

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Deneyim ekonomisi

Deneyim Ekonomisi (The Experience Economy), B. Joseph Pine ve James H. Gilmore tarafından 1999 yılında ortaya atılan bir kavramdır. Bu teori,...

31.03.2025 10

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Canvas İş Modeli

Canvas İş Modeli (Business Model Canvas), Alexander Osterwalder ve Yves Pigneur tarafından 2010 yılında yayınlanan “Business Model...

24.03.2025 10

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Kano analizi

Kano Analizi, müşteri beklentilerini ve ürün/hizmet özelliklerinin müşteri memnuniyeti üzerindeki etkilerini anlamaya yardımcı olan bir...

17.03.2025 5

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Günümüzde durumsal liderlik nasıl olmalı?

Liderlik, iş dünyasında başarıyı şekillendiren en önemli unsurlardan biridir. Liderlik, iş dünyasında Günümüzde Durumsal...

10.03.2025 9

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

İş dünyasında herkes lider olur mu?

Liderlik, iş dünyasında başarıyı şekillendiren en önemli unsurlardan biridir. Liderlik, iş dünyasında genellikle bir şirketin en üst...

03.03.2025 7

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Kurumlarda körelme

Kurumlarda körelme, bir organizasyonun zamanla yenilik üretme, değişime uyum sağlama ve rekabet avantajını sürdürme yeteneğini kaybetmesi...

24.02.2025 8

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Kurumlarda tükenmişlik

Kurumlarda Tükenmişlik (Organizational Burnout), çalışanların uzun süreli stres, aşırı iş yükü ve düşük motivasyon gibi nedenlerle...

17.02.2025 10

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Kurumlarda Sinizm

Kurumlarda sinizm, çalışanların iş yerlerine, yöneticilerine ve genel olarak organizasyona karşı olumsuz ve kuşkucu bir tutum geliştirmeleri...

10.02.2025 7

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Kurumlarda gizli liderler

Kurumsal yapılar içinde liderlik her zaman resmî unvanlarla veya yöneticilik pozisyonlarıyla sınırlı değildir. Gizli Liderler, resmî...

03.02.2025 10

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Kurumlarda değişime direnç

Geçen haftaki yazımda kurumlardaki değişimin zorunluluğunu kaleme almıştım. Değişimin kaçınılmaz olduğunu herkes kabul ederken,...

27.01.2025 10

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Kurumlarda değişim zorunluluğu

Kurumların, son dönemlerde gelişen çevresel, teknolojik, ekonomik ve toplumsal dinamiklere ayak uydurmak ve sürdürülebilir bir başarı elde...

20.01.2025 10

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

Türkiye’de kurum içi iletişimde en büyük sorun nedir?

Türkiye'de kurum içi iletişimde en büyük sorunlardan biri etkin ve açık iletişim eksikliği olarak öne çıkmaktadır. Bu durum, yanlış...

13.01.2025 9

Ekonomim

Dr. Hakan Okay

2025 yılında dünyayı hangi ekonomik koşullar bekliyor?

2025 yılında dünya ekonomisi, çeşitli zorluklarla karşı karşıya kalacaktır. Bu zorluklar arasında enflasyon, düşük büyüme oranları, jeopolitik...

06.01.2025 3

Ekonomim

Dr. Hakan Okay