Soulless, creepy, inauthentic, boycots: wat AI-slop met je merk doet

De opmars van AI in reclame leverde de afgelopen maanden een reeks omstreden campagnes op. Steeds meer merken kregen het verwijt dat hun advertenties 'AI-slop' zijn (Business Insider, 2025): massaal geproduceerde, door generatieve AI gemaakte content van lage kwaliteit, die vooral opvalt door snelheid en volume in plaats van door originaliteit en relevantie (The Conversation, 2025).

De inzet van AI bij onder meer Meta, H&M, Guess en Valentino leidde tot kritiek, juist omdat de uitingen als goedkoop, ongemakkelijk of onauthentiek werden gezien. De weerstand groeide zo sterk dat ze een eigen marketingtrend werd: merken die zich nadrukkelijk tegen AI afzetten.

Coca-Cola: van kerstnostalgie naar ‘digital slop’

Voor de tweede kerst op rij bracht Coca-Cola eind 2025 een AI-gegenereerde kerstcampagne uit. Dit keer met ijsberen, konijnen en luiaards die naar de rode trucks staren, in een poging de uncanny valley van vorig jaar te vermijden. Kijkers noemden het ‘soulless’, ‘lifeless’ en ‘digital slop’, en misten de emotionele warmte die de klassieke spot iconisch maakte. Het positieve sentiment rond de campagne zakte van 23,8% naar 10,2% ná lancering (Hyperight, 2025).

Figuur 1. De ‘shape-shifting’ AI-trucks uit de campagne, aangehaald als voorbeeld van AI-slop (Business Insider, 2025).

McDonald’s Nederland trok z’n kerstspot terug

Dit is geen ver-van-je-bed-show. In december 2025 lanceerde McDonald’s Nederland een AI-gegenereerde kerstspot, getiteld ‘the most terrible time of the year’, waarin mensen door de feestdagenchaos ploeteren voordat een McDonald’s-maaltijd rust brengt. Kijkers herkenden meteen de signalen van een gegenereerde video: lookalike-gezichten, vreemde fysica en rubberachtige handen. Op X werd het ‘unsettling’, ‘creepy’ en ‘inauthentic’ genoemd. Op 9 december haalde McDonald’s Nederland de video offline (The Guardian, 2025).

Figuur 2. McDonald’s Nederland verwijdert z’n AI-kerstspot na online kritiek (The Guardian, 2025).

Starbucks: toen........

© Marketingfacts