Você faz um pedido pelo celular em um domingo à noite. Segunda é feriado. Na terça, a encomenda chega à sua casa. Isso se tornou tão comum que já não causa estranhamento.

Há dez anos, se você comprasse algo em uma sexta-feira à noite, provavelmente só receberia o produto na semana seguinte.

Hoje, já são 94 milhões de brasileiros realizando cerca de 435 milhões de compras online por ano. Em 2025, o comércio eletrônico movimentou R$225 bilhões, impulsionado por uma conveniência simples: quero agora e recebo amanhã.

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Mas existe um problema que ninguém vê ao abrir o aplicativo. Por trás de um frete de R$20, há uma conta que muitas vezes não fecha.

A matemática que ninguém explica

Você compra um produto por R$ 100. Paga R$ 20 de frete. Recebe em 24 horas.

Do seu lado, parece um preço justo. Do lado de quem entrega, esses R$ 20 precisam cobrir combustível, pedágios, salários, manutenção de frota, seguros, roubos de carga, mercadorias danificadas, devoluções e erros de endereço.

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Tudo isso sem comprometer a margem necessária para manter a operação funcionando.

A margem média de uma operadora logística no Brasil gira em torno de 4% a 10%. Para sustentar operação de qualidade, crescimento, tecnologia e ainda ter lucro para investir? Você precisa de ao menos 15%. Essa lacuna não é detalhe. É a diferença entre ter negócio ou ter falência em câmera lenta.

O paradoxo do crescimento sem........

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