‘Hiyerarşi ile nezaket arasında yazışma kültürü’ diye iddialı bir makale başlığı atmıştım bu yazıya. Kontrol okuması yaparken değiştirdim; çünkü söylediklerim en özet haliyle bir rica, bir anımsatma olarak alınsın istedim.

Facebook, Instagram, Messenger, Whatsapp, X (Twitter), Skype, TikTok, Slack, Omegle, Whisper, BeReal, WeChat, Gmail, Yahoo, Telegram ya da diğer elektronik iletişim ortamları...

Sayın sayabildiğiniz kadar...

Birbirimizle veya kurumlarla yazılı iletişim kurmanın o kadar çok yolu-yöntemi var ki...

İşte oralarda, özellikle de Cumhuriyet’in 26 Ağustos 2022 tarihli haberine göre ‘Türkiye’de en çok kullanılan yazışma platformu olan Whatsapp’ta’ yazım kurallarına uyulmuyor, dilimiz pratikleştirme bahanesiyle katlediliyor. Özellikle gençler, artık neredeyse tamamen kısaltmalara dayalı uyduruk bir sosyal medya Türkçesiyle aralarında yazışıyor... Hatta artık sesli iletişimlerinde de aynı uyduruk sözcüklerle, hastalıklı cümleler kurarak konuşuyorlar:

Gülüp geçemeyiz, doğaldır da diyemeyiz, bütün bunlar eğitim yetersizliğinin ve çok ciddi bir kültürel sorunun yansımaları. Ne yazık ki bunlar sadece okullarda, Türkçe veya Türk Dili ve Edebiyatı derslerinde çözülebilecek sorunlar değil. Ailelerden medyaya, haberlerden tv dizilerine, Türk Dil Kurumu’ndan TBMM’ye varıncaya dek yığınla sorumlu var işin içinde. Kitlesel bir duyarlılık, çoğunluğu ve bilhassa sokağı içine alan bir sahip çıkış olmadıkça bir iki idealist havanda su döğmüş, neye yarar? Manzaranın vehameti ortada!

Ama önemsenmeyi fazlasıyla hak eden bu sorunla dolaylı olarak ilintili, iletişim, özellikle de yazılı iletişim için, o doğrultuda hangi kanalı kullanırsak kullanalım daima dikkate almamız gereken birkaç kalite etkeni daha var:

Yazışmalarda nezaket, yerine göre de resmiyet ve hiyerarşinin göz önünde bulundurulması husus...

Evet, bu da ‘iletişim kalitesinin’ bir başka boyutu.

Sözünü ettiğim bu ayrıntılar; 90’lı yıllarda Ankara Üniversitesi Beypazarı Bankacılık Yüksekokulu’nda okuttuğum ‘Resmi Yazışmalar ve Protokol Kuralları’........

© Pusula Gazetesi