Beyaz eşyası arızalanan tüketiciler gerek yetkili, gerekse yetkisiz servislerle yaşadıkları sıkıntılardan dolayı yoğun şekilde şikayetlerini dile getiriyorlar.

Bazı tüketiciler, internet üzerinden detaylı araştırmadan yetkili servis ibaresi bulunan her paylaşıma sorgusuz, sualsiz itibar edebiliyor. Aslında Ticaret Bakanlığı'nın yetkili servisleri bulma noktasında hizmete sunduğu Servis Bilgi Sistemi Projesi (SERBİS) var. Bu sayede tüketiciler kolay ve güvenilir bir şekilde aradığı hizmeti bulabilir. SERBİS üzerinden sisteme kaydedilen yetkili servis bilgilerine ulaşılarak arama yapılması oluşacak mağduriyetin önüne geçeceğinden Bakanlığın sunduğu hizmet oldukça önemlidir.

Ürünü arızalanan tüketiciler internet üzerinden aradıklarını düşündükleri servis yerine........

© Pusula Gazetesi