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Porque as marcas mais humanas são as que permanecem

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12.05.2026

Vivemos um momento em que a atenção das pessoas está mais fragmentada do que nunca. À tão falada inteligência artificial, às redes sociais, aos diferentes canais de streaming e às múltiplas plataformas digitais que carregamos nas palmas das nossas mãos, juntam-se preocupações económicas, políticas e ambientais cada vez mais presentes. Neste contexto, já não chega às marcas ter bons produtos ou serviços e bons planos de marketing para chegar às pessoas. É preciso mais.

A adoção da inteligência artificial cresce a um ritmo acelerado. Olhemos para alguns números. Globalmente, estima-se que mais de mil milhões de pessoas utilizem ferramentas de IA, segundo o Digital 2026 Global Overview Report, da We Are Social e Meltwater. Em Portugal, um estudo do AI for Good Lab, da Microsoft, colocava o nosso país na 35.ª posição mundial no que diz respeito à utilização de inteligência artificial e indicava que 22,4% da população já recorria diariamente a este tipo de........

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