De mythe van de creatieve marketeer. Een marketeer zonder data is als een bestuurder van een auto zonder stuur: je beweegt, maar hebt geen controle. Marketing zonder data is kansloos.

Opvallend is dat er marketeers zijn die het marketingvak proberen uit te oefenen zonder dat ze gebruik maken van data. In plaats daarvan vertrouwen ze op creativiteit en intuïtie om hun vak uit te oefenen. Daarnaast voegen zij, die al lang in het vak zitten hier ook ervaring aan toe. Echter, die tijd is voorbij. Want systemen meten en leggen voortdurend datapunten vast in het digitale tijdperk waarin we leven. Als marketeer kun je dit niet aan je voorbij laten gaan. Een marketeer zonder data is als een bestuurder van een auto zonder stuur: je beweegt, maar hebt geen controle. Marketing zonder data is kansloos.

Hoewel intuïtie een waardevolle bron van inspiratie blijft, mist het zonder data, richting en onderbouwing. Bovendien heb je data nodig in een wereld die vraagt om precisie, personalisatie en meetbare resultaten. Zonder data verdwijn je uit het vizier van je doelgroep en uit de markt.

Marketing verandert voortdurend en biedt weinig stabiliteit. Immers, klanten vertonen continu veranderend gedrag. Als gevolg daarvan moeten organisaties hier actief op inspelen, anders haken ze af.

Volgens een studie in International Journal of Information Management Data Insights (Rosário & Dias, 2023) wordt geconcludeerd dat marketing geëvolueerd is van een intuïtieve discipline naar een datagedreven wetenschap. Daarbij worden traditionele methoden zoals demografische segmentatie en het gebruik van focusgroepen vervangen door geavanceerde technologieën, zoals machine learning om klantgedrag te voorspellen en erop in te spelen.

Marketeers passen algoritmes toe om patronen in klantdata te herkennen en marketingstrategieën te optimaliseren. Ook het gebruik van realtime dashboards, waarmee klantinteracties en campagnes worden gemonitord, draagt bij aan directe bijsturing indien nodig. Rosário en Dias (2023) stellen dat marketeers met data individueel klantgedrag begrijpen, in plaats van hun........

© Marketingfacts