De todas las orientaciones que se han dado sobre lo que es y debe ser el marketing en la práctica, hay muchas frases que son ilustrativas y sirven de guía, además de hacer conocer los principios y opiniones de sus autores.

Philip Kotler dijo hace algún tiempo: “La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos”, dejando en claro lo que es la importancia de la participación del mercado en las actividades comunicacionales de la logística mercadológica. Y actualmente, la credibilidad de lo que dice la gente es inclusive mayor que la que se da sobre lo que dicen las organizaciones.

Guy Kawasaki, pionero del uso de la tecnología en el mercadeo, cuando trabajaba como ejecutivo de Marketing de Apple dijo que “Cuando hechizas a la gente, tu meta no es hacer dinero con ellos y conseguir lo que ellos quieren, sino darles........

© La República