Dünya, üretimi ve yönetimi artık sadece fiziksel güce ya da bürokratik süreçlere yaslanarak değil, veri, teknoloji ve dijital akıl üzerinden kurguluyor. Devletlerin vatandaşla kurduğu ilişki artık kalın dosyalarla değil, hızlı, şeffaf ve güvenli dijital kanallarla kuruluyor. 

Günümüzde üretilen bilginin ve endüstriyel teknolojilerin hızla artması, devlet ile vatandaş arasındaki ilişkinin hem kapsamını hem de yoğunluğunu belirgin biçimde artırmıştır. Bu artışa, geçmişte olduğu gibi manuel ve analog işleyişle ayak uydurmak giderek zorlaşmaktadır. 

Bu nedenle gelişmiş ülkeler, klasik yönetim modellerinden dijital uygulamalara geçişi bir tercih değil, zorunluluk olarak görmektedir.

Devlet yönetiminde artık temel amaç hızlı olmak haline geldi. Dünya üretimi, hizmeti ve yönetimi yalnızca fiziksel güç ya da ağır bürokratik süreçlerle değil, veri, teknoloji ve dijital akıl üzerinden kurguluyor.

Avrupa ülkeleri de bu dönüşümü erken fark ederek yönetim süreçlerini dijital temele oturtan modeller geliştirdiklerini görüyoruz. Bugün Estonya’dan Danimarka’ya, Finlandiya’dan Hollanda’ya Almanya’ya kadar birçok ülkede devlet ile vatandaş arasındaki temas neredeyse tamamen dijital ortamda sağlanıyor.

Bu nedenle modern devlet anlayışı, yavaş fakat alışılmış bir mekanik yapıya değil, dijital, esnek ve akıllı bir sisteme bırakmak zorunda.

Dijital devlet anlayışının önündeki en temel engellerden biri, vatandaş için dijital görünen süreçlerin arka planda hâlâ manuel onaylara, yazışmalara ve bekleme sürelerine bağlı kalmasıdır.  

Devlet daha erişilebilir - Daha öngörülebilir - Daha adil - Daha az hata -  Yüksek verim -  Güçlü kamu kurumu - Bilgi kişiye bağlı kalmadan kayıt altında - Görev değişikliklerinin yönetimi aksatmadan devam etmesi -  Krizlere daha hızlı ve ölçülü müdahale - Keyfî kararlar azalıyor - Yolsuzluk riski en aza iniyor- Vatandaşın devlete güveni artıyor -  Her işlem dijital olarak kayıt altına alınıyor (log kayıtları)

Mekanik Siyaset, İyi Niyetle Başlayan Yavaşlık

Kamu politikalarının çoğu, iyi niyetli çabalarla, yoğun insan emeğiyle ve hâlâ büyük ölçüde fiziksel işleyişle sürüyor. Mekanik siyasetin artık sadece yavaş değil, yönetim kapasitesini zayıflatan açık bir risk haline gelmesi kaçınılmaz olacaktır. 

              Eski deyimle analog yapılar ;

    • kararların gecikmesine,

    • kaynakların gereğinden fazla harcanmasına,

    • vatandaşın beklentisine zamanında cevap verilememesine neden olabiliyor.

Avrupa’da ise tam tersi bir dönüşüm yaşanıyor. Örneğin Danimarka, kamu yazışmalarının neredeyse tamamını dijital posta sistemi üzerinden yürütüyor. Böylece bürokrasi yavaşlatan hiçbir fiziksel adım kalmamış.

Her şeyin hızlandığı bir dünyada eski araçlarla yürümeye çalışmak gelişmenin de önünde bir engel.

Kurumsal Hafıza ve Dijital Akıl

Dijital devlet yalnızca bugünün ihtiyaçlarını hızlandıran bir araç olmasıyla birlikte, aynı zamanda kurumsal hafızayı koruyan ve geliştiren bir yapı haline geliyor. Mekanik sistemlerde bilgi çoğu zaman kişilerle birlikte hareket ederken, emeklilikler, görev değişiklikleri ya da yönetim farklılıklarıyla birlikte tecrübe kaybı yaşanması kaçınılmaz olmaktadır.        

Dijital Sistemlerin veriyi kurumsallaştırması nedeniyle de , süreklilik sağlar........

© Haber7