Imagine uma manhã perfeitamente normal de trabalho. Tem um email importante para responder, mas não encontra as palavras certas. Copia a mensagem para uma ferramenta de Inteligência Artificial e pede ajuda. Em segundos, recebe uma resposta bem estruturada, faz duas ou três alterações e envia. 

Pouco depois, chega um documento extenso. Em vez de perder meia hora a lê-lo, coloca-o na mesma ferramenta e pede um resumo. Mais tarde, precisa de analisar alguns dados, preparar uma apresentação ou melhorar um relatório. A Inteligência Artificial volta a ajudar. 

No final do dia poupou tempo, trabalhou melhor e provavelmente produziu mais. Parece difícil encontrar um problema neste cenário. Aliás parece tudo o que a ficção científica promete desde há décadas. 

Há, no entanto, uma questão que talvez tenha ficado por colocar: a empresa sabe que está a utilizar essa ferramenta? 

É precisamente aqui que surge o conceito de Shadow AI, expressão utilizada para descrever a utilização de ferramentas e sistemas de Inteligência Artificial no contexto profissional sem o conhecimento, aprovação ou controlo da organização. 

Olhando para o nome, este pode parecer demasiado técnico para algo que, na realidade, é bastante simples. Um colaborador descobre uma ferramenta que facilita o seu trabalho e começa a utilizá-la. Atenção, não existe necessariamente uma intenção de........

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