Desde la Organización Nacional de la Defensa Del Deudor, hemos notado que una de las fuentes de mayor confusión e indignación para los deudores mexicanos es el constante incremento de su saldo, incluso cuando parece que ya no se están generando intereses ordinarios. Una de las preguntas recurrentes es si las instituciones financieras pueden aplicar comisiones por “manejo de cuenta” cuando un crédito ya ha caído en mora o está en proceso de cobranza.

La respuesta es compleja, pero crucial: sí, las comisiones existen, pero su aplicación en una deuda vencida debe ser analizada con lupa, pues muchas veces se convierte en una práctica abusiva disfrazada.

Para entender si una comisión es legítima, debemos diferenciar entre las comisiones estándar y las que se aplican una vez que el crédito está en incumplimiento.

1. Comisiones estándar y legales:

En productos como las tarjetas de crédito, la comisión por manejo de cuenta es una realidad y se conoce comúnmente como “anualidad” o “cuota de mantenimiento”. Esta comisión se cobra por la disponibilidad y administración del plástico y los servicios asociados. Si usted tiene una tarjeta activa, esta comisión está debidamente estipulada en el contrato de adhesión y es conocida por la........

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