Trabalhei quatro anos nos eventos da Gulbenkian. Hoje trabalho em performance marketing, onde um algoritmo decide a quem mostrar cada anúncio.

A própria Spotify mediu o que as recomendações fazem. Numa experiência de campo com podcasts, conduzida por Holtz e colegas no MIT e na própria plataforma, mostrar a cada ouvinte apenas o que se ajustava ao seu gosto fez subir as audições em 28,9%, mas estreitou em 11,5% a variedade que cada um ouvia; a variedade do conjunto, essa, cresceu 5,96%.

Um estudo observacional da mesma empresa aponta no mesmo sentido: ouvir por recomendação aparece associado a menos........

© Observador