Foi criada, em 2025, a Agência para a Reforma Tecnológica do Estado. De recente entrevista dada pelo seu presidente, os jornais destacaram duas frases: "há serviços que deviam deixar de existir" e "surpreendeu-me a burocracia; pensei algumas vezes: no privado isto resolvia-se em semanas". Tive um sobressalto.

Tenho estado, nas últimas semanas, a braços com os serviços de uma seguradora com quem celebrei, há mais de 10 anos, um contrato de seguro automóvel que inclui a disponibilização de viatura de substituição. Em todos estes anos, até à semana passada, não precisei de testar a qualidade do atendimento e a confiança no serviço.........

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