Merhaba kıymetli okuyucularım,

Bir vatandaş askerlik borçlanması yapmak istiyor. Başvurusunda yanlış bir kutucuğu işaretliyor. Kurum bu yanlışlığı fark ediyor, kendisini arıyor ve kuruma davet ediyor. Vatandaş ne yapmak istediğini anlatıyor, önüne konulan belgeleri imzalıyor. Ardından SGK askerlik borçlanmasını hesaplıyor, ödeme bildirimini gönderiyor, parasını tahsil ediyor ve askerlik sürelerini hizmetlerine işliyor.

Yıllar sonra vatandaş emeklilik aşamasına geldiğinde ise aynı müdürlük, ilk başvurudaki yanlış kutucuğu gerekçe göstererek işlemi iptal ediyor.

Peki, aradaki bütün işlemleri kim yaptı? Vatandaşı kim yönlendirdi, belgeleri kim hazırladı, ödemeyi kim istedi, parayı kim tahsil etti, hizmetleri kayıtlara kim işledi?

Bu soruların tamamının cevabı kurumun kendisi ise, ortaya çıkan mağduriyetin yükü neden yalnızca vatandaşın sırtına bırakılıyor?

Vekili bulunduğum Mesut Okçu’nun dosyası, bu sorunun ne kadar somut ve yakıcı olduğunu gösteriyor. Çünkü burada bir başvuru formundan çok daha fazlası, bir insanın yıllarca güvenerek beklediği emekliliği söz konusu.

Mesut Okçu, 18 Ağustos 2020 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığı başvuruda askerlik borçlanması yerine kısmi süreli çalışılan aylara ilişkin bölümü yanlışlıkla işaretliyor. Isparta Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü bu yanlışlığı daha başlangıçta fark ederek kendisine kısmi süreli borçlanma hakkı bulunmadığını bildiriyor. Ardından kurum personeli tarafından aranıyor ve kuruma davet ediliyor.

Okçu, gerçek talebinin askerlik borçlanması olduğunu açıkça ifade ediyor. Kuruma gidiyor, kendisine sunulan belgeleri imzalıyor. Başvuru çıktısına asgari tutardan ödeme yapmak istediğine ilişkin açıklama düşülüyor. Böylece vatandaşın ne istediği de ilk başvurudaki yanlışlığın ne olduğu da müdürlük tarafından biliniyor.

Bundan sonraki süreç doğrudan müdürlüğün yaptığı işlemlerle ilerliyor. 9 Aralık 2020 tarihinde askerlik borçlanması tahakkuk ettiriliyor. 25 Ocak 2021 tarihinde tebliğ ediliyor. Vatandaş, kendisinden istenen bedeli yasal süresi içinde eksiksiz ödüyor ve askerlik süreleri hizmet kayıtlarına işleniyor.

Üstelik 22 Haziran 2021 tarihinde kıdem tazminatına esas yazı almak için yapılan başvuruda da bu hizmetler dikkate alınıyor. Yani işlem yalnızca bir kez yapılıp unutulmuyor; sonraki bir başvuruda da kurum kayıtları üzerinden esas alınıyor.

Vatandaşın elinde resmi işlem var, yaptığı ödeme var, hizmet kaydı var. Emeklilik planını da bunlara güvenerek yapıyor. Bir vatandaşın kamu kurumundan bekleyeceği en temel güvence budur: Kendisi hakkında yapılan işlemin doğruluğuna güvenebilmek.

Ancak emeklilik aşamasına gelindiğinde, yıllardır geçerli tutulan askerlik borçlanması ilk başvurudaki yanlış işaretleme gerekçesiyle iptal ediliyor. Müdürlüğün sonraki bütün işlemleri bir kenara bırakılıyor, vatandaşın ilk hatası dosyanın tamamının önüne geçiriliyor.

Oysa yanlışlığı başlangıçta fark eden de sonrasında........

© HalkTV