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4 Grandes Insights & Desafíos del Liderazgo del Futuro

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16.04.2026

Consumer Truth y Asertiva Consulting presentaron resultados de la Investigación Cultural y Humana

¿Qué pasa cuando la lectura profunda del comportamiento humano se cruza con la gestión del talento corporativo? Consumer Truth, consultora especializada en Insights Humanos aplicados al Marketing, y Asertiva Consulting, firma experta en Talento y Cultura Organizacional, unieron fuerzas motivadas por una inquietud compartida: entender cómo viven, sienten y experimentan las personas su vida dentro de las empresas. Para lograrlo, Maisa Mercado, CEO de Asertiva Consulting, junto a Cristina Quiñones, CEO de Consumer Truth, junto a sus respectivos equipos, co-crearon talleres, investigaciones, metodologías y, sobre todo, espacios para hacer emerger preguntas incómodas sobre cómo se están enfrentando los retos empresariales de hoy, con y a partir de las personas.

De esta sinergia estratégica nació “Liderazgo del Futuro”, una investigación cultural presentada este martes 7 de abril ante más de 100 profesionales del marketing, las comunicaciones y la gestión humana en el Centro Empresarial Platino. Liderado por las consultoras GenZ, Estefany Estrada (Consumer Truth) y Annette Castro (Asertiva Consulting), el encuentro expuso las fricciones y puntos de encuentro entre la Generación X (41 a 55 años) y la Generación Z (18 a 26 años) respecto al éxito, el compromiso y el comportamiento en los entornos laborales.Para llegar a los hallazgos presentados, los equipos revisaron las métricas del estudio Destape Regional de Consumer Truth (1,196 encuestas en el Norte, Centro, Sur, Oriente y Lima) y las cruzaron con jornadas de inmersión cultural en calles para indagar en la psicología juvenil sobre el Liderazgo, talleres de co-creación y un taller “Fight” de confrontación de ideas y mindsets entre ambas generaciones.

“Hoy, el liderazgo está entrando en una etapa completamente nueva. Lo que antes funcionaba, hoy se cuestiona. No estamos frente a un simple cambio generacional, estamos frente a una redefinición cultural del poder, del esfuerzo, del bienestar y del éxito.” señaló Cristina Quiñones, CEO de Consumer Truth.

Durante la presentación, se identificaron cuatro grandes tensiones que obligan a repensar las estrategias corporativas:

1.RESILIENCIA EMOCIONAL (Resistir vs. Sentir)

El nuevo liderazgo entiende que la capacidad de fluir es tan crucial como la de resistir. No se trata de elegir, sino de integrar ambas lógicas. Ambas generaciones valoran la resiliencia, pero la entienden desde experiencias distintas. La Gen X la asocia a la capacidad de sostener y resistir; la Gen Z, con la capacidad de reconocer y gestionar lo que se siente. De esta........

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