Vista del edificio del Concello de Vigo / Pablo H. Gamarra

Cuando se consigue la firma electrónica en este mundo y uno se libra de acudir a las Administraciones para según qué cosas, la vida se vuelve más fácil y placentera. Sin embargo, puede suceder que te veas en la obligación de regresar a las cavernas, ya sea porque tienes que hacer una gestión para un familiar enfermo o porque, directamente, la Administración que corresponda carezca del servicio telemático concreto para la tarea.

Yo solo tenía que cambiar la dirección del domicilio de un familiar, y con mi poder notarial y todos los papeles listos me dirigí al ayuntamiento de mi querido Vigo. La silueta del edificio, ochentera y espantosa, ya debía de haberme advertido de que no me iba a encontrar con tecnología puntera precisamente. Cuando accedí al enorme zaguán, que ningún diseñador ha actualizado en eones de tiempo, dos personas en concreto me hicieron sospechar que la mañana no iba a ser fácil. Eran un hombre y una mujer: amables, serviciales, proactivos. Cada uno estaba haciendo guardia al lado de........

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