Pocas frases retratan con tanta exactitud el cinismo corporativo como la que soltó una funcionaria en la sala de urgencias de una clínica bogotana. Al ver llegar a un joven desollado contra el asfalto y desamparado por la plataforma tecnológica en la que confió su vida minutos antes, la mujer no se anduvo con rodeos. Miró a la mamá del joven y le dio la única recomendación realista que le dictaba su experiencia: cargue la cuenta médica a la Adres, porque Uber es una empresa experta en hacerse la pendeja cuando de accidentes se trata.

Tan sencilla frase, que pareciera de un diálogo de Juan Rulfo, desbarata de un plumazo la narrativa idílica de innovación, seguridad y bienestar con la que Uber atosiga al público. El caso de Daniel muestra el calvario que atraviesan muchos que han tenido un accidente con Uber.

Hace unas semanas, el joven solicitó una Uber Moto. En pleno trayecto, mientras subían un puente, el conductor se quedó dormido al manubrio. Alertado en una fracción de segundo por el pasajero que vio venir el choque contra........

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