“Si no sirves, no sirves” (parte 1)

Carlos Alberto Botero Roldán

“Servir, no es atender con cortesía, es decidir ser útil”

En una columna anterior donde celebré con ustedes los 5 años del lanzamiento de mi libro “Para servirte”, les compartí las primeras letras con las que di inicio el primer capítulo.

Luego de presentar el concepto de “cultura de servicio” como uno de los factores de alta competitividad en las empresas de hoy, compartí un test con el que cada individuo puede evaluar y conocer su nivel de servicio basado en el tiempo expuesto a él y en su nivel de apropiación.

En cuanto a la búsqueda de una cultura de servicio al interior de las........

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