Geçen birkaç yıl boyunca yapay zekâya sürekli aynı şeyi söyledik:

“Bu kod neden çalışmıyor?”

“Patron kızmadan bunu daha profesyonel bir cümleye çevir.”

Yani kendisini biraz stajyer, biraz sekreter, biraz da gece üçte aranabilen yazılımcı olarak kullandık.

Ama şimdi işler değişiyor.

Yapay zekâ artık sadece masanın kenarında oturup bize fikir veren arkadaş değil.

Masaya sandalye çekti.

Ve muhtemelen birkaç aya kalmadan bizim neden hâlâ Excel kullandığımızı sorgulamaya başlayacak.

Çünkü yapay zekâ dünyasının yeni kelimesi artık yalnızca “chatbot” değil.

Yani sizden bir soru bekleyen sistem değil, sizden bir görev alıp o görevi tamamlamak için kendi başına birtakım adımlar atabilen sistem.

Eskiden yapay zekâya:

“İstanbul’daki müşterilerimizin satışlarını analiz et.”

Size güzel bir analiz yazıyordu.

Şimdi ise teorik olarak şunu diyorsunuz:

“İstanbul’daki müşterilerimizin satışlarını analiz et, düşüş yaşayanları bul, CRM kayıtlarını kontrol et, ilgili satış temsilcilerine görev aç ve cuma günü bana rapor gönder.”

Ve sistem kalkıp bunları yapmaya çalışıyor.

Buradaki “çalışıyor” kelimesi önemli.

Çünkü yapay zekâ iş hayatına girerken bizim yıllardır çözemediğimiz kadim bir problemle tanıştı:

Bir işi bilmek başka şey, o işi gerçekten yapmak başka şey.

Bunu özellikle yazılım sektöründe çok iyi biliriz.

Teoride her şey mükemmeldir.

Dokümantasyon vardır.

Sonra birisi çıkar ve şöyle der:

“Abi aslında biz onu öyle yapmıyoruz.”

İşte yapay zekânın gerçek kurumsal hayatla tanışması tam olarak burada başlayacak.

AI ajanına........

© Yeniçağ