En el actual entorno empresarial colombiano, el crecimiento ya no es una consecuencia orgánica de la presencia en el mercado; es el resultado de una arquitectura de datos precisa.

Durante décadas, el top of mind (TOM) fue el indicador de éxito por excelencia. Sin embargo, tras 26 años de monitoreo ininterrumpido, que contempla 54 categorías en el segmento de adultos y 31 en el segmento de niños y jóvenes, la evidencia es contundente: la recordación es solo el punto de partida. El verdadero growth ocurre cuando la investigación de mercados logra decodificar lo que hay más allá de la superficie.

Estudiando la dinámica durante cuatro años de las variables de confianza, innovación, responsabilidad social empresarial (RSE) y sostenibilidad, hoy presentamos TOM & beyond, en el que la investigación de mercados identifica los “puntos de fuga” en los cuales la recordación no se traduce en conversión.

El TOM abre la puerta, pero el beyond (confianza, innovación, RSE y sostenibilidad) es el que asegura la recurrencia y el........

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