El WhatsApp s’ha convertit, gairebé sense adonar-nos-en, en una de les eines de comunicació més habituals dins les empreses. El que va començar com una manera ràpida de resoldre petites incidències —avisar d’un retard, confirmar un canvi de torn o enviar una ubicació— ha acabat ocupant un espai molt més gran.

Avui, en moltes empreses, especialment petites i mitjanes com les que tenim a la Catalunya Central, bona part de la comunicació interna passa per aquí. S’hi donen instruccions, s’hi organitzen equips, s’hi resolen problemes i, de vegades, s’hi traslladen decisions que poden tenir conseqüències importants.

I això, jurídicament, no és menor.

El problema no és que les empreses facin servir WhatsApp. El problema és pensar que, pel fet de ser un canal informal, el que s’hi diu no té........

© Regió7