Kredi kartlarından hizmet bedeli- banka komisyonu adı altında alınan komisyondan dolayı tüketicilerden her gün pek çok kez şikayet alıyoruz. Özellikle tütün mamullerinde, halk otobüslerine binerken ve araç muayene istasyonlarının hizmeti sırasında alınan fazla ücretlerin fotoğrafları çekilip özelden bizlere gönderiliyor.

Tabi ilk sorulan soru; bu ücret geri alınabilir mi? Alınıyorsa nasıl alabiliriz?” şeklinde oluyor. Öncelikle kredi kartlarından kesilen komisyon, tüketici hakem heyetlerine müracaat edilmeden alınamıyor. Müracaat edildiğinde ise “Kredi Kartları Kanununun 17. Maddesinde; işyerleri, kart hamillerinin yapmış oldukları banka mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı ya da kredi kartı ile ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır. Bu zorunluluk indirim dönemlerinde de geçerlidir. Üye işyerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödemede bulunmasını isteyemez”........

© Pusula Gazetesi