İyisiyle, kötüsüyle koca bir yılı daha geride bıraktık. Gerek sosyal medya, gerekse çevremizden yapılan paylaşımlara baktığımda 2025 yılından pek çok kişinin muzdarip olduğunu gözlemledim. Öncelikle şu hususu belirtmemde fayda var. Onkoloji koridorlarında derman aramadıysak ve bir sevdiğimizi toprağa vermediysek, 2025 yılı çokta kötü geçmemiş demektir ki paranın çözeceği hiç bir zorluk aşılamaz değildir. Belki sıkıntılı süreçten geçilebilir ama çalışmakla, hak aramakla, yakınlarımızın desteğiyle her sorun çözülebilir.

Geçtiğimiz yıl Tüketici Hakem Heyetleri ve bizlerin aldığı şikayetlerde internet ve GSM abonelikleri en fazla müracaat edilenler arasında yer aldı. Ancak bu müracaatların tamamına yakını tüketici aleyhine sonuçlandı. Tüketicinin dilekçesine bakıyorsunuz, kesin kazanacağı bir dava ama sorununu ispatlayıcı bir delil sunmadığından veya sunamadığından dolayı bir sonuç elde edilemedi. Hakem heyetine müracaat ederken, mobil uygulama üzerinden kullanım detaylarının ekran........

© Pusula Gazetesi