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La experiencia de comprar

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Si bien cada época del año tiene sus atractivos y particularidades, no hay nada como el último trimestre, cuando de dinamismo comercial se trata. La seguidilla de Halloween, Black Days y Navidad, en la que los centros comerciales tienen su ‘agosto’, moviliza a millones de consumidores que buscan disfraces, regalos, tecnología, moda, gastronomía y, sobre todo, experiencias.

Sin embargo, reducir estos tres meses a una carrera por vender más sería desconocer un cambio importante en la forma en que las personas consumen. Hoy, a diferencia de hace unas décadas, las fechas comerciales ya no funcionan como acontecimientos aislados; son parte de una temporada cada vez más extensa,........

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