İnternetten alışveriş yaparken çoğumuzun yaptığı ilk işlerden biri, alacağımız ürünün yorumlarına bakmak. Kaç kişi satın almış, kaç yıldız verilmiş, müşteriler memnun kalmış mı? Hatta bazen ürünün açıklamasını okumadan doğrudan yorumlara baktığımız bile oluyor. Çünkü daha önce o ürünü kullanan insanların deneyimlerine güveniyoruz. Peki, okuduğumuz yorumların veya gördüğümüz beş yıldızın gerçekten müşterilere ait olduğundan ne kadar eminiz?

Ticaret Bakanlığı'nın son dönemde gündeme gelen denetimleri, internet alışverişlerinde pek çok kişinin farkında olmadığı bir sorunu yeniden ortaya çıkardı. Meğer internette sahte beğeniler, yorumlar, takipçiler, hatta sepete ekleme işlemleri para karşılığında satılıyormuş. Yani bir satıcı, ürününü gerçekten beğenen müşterileri olmasa bile para ödeyerek ürününe ilgi gösteriliyormuş görüntüsü oluşturabiliyor.

İşin ilginç tarafı, bu hizmetler uzun zamandır internet ortamında açıkça pazarlanıyor. Örneğin bir e-ticaret mağazasının takipçi sayısını artırmak, ürünlerini yüzlerce kişiye favorilere ekletmek veya hiç alışveriş yapmamış kişilere olumlu yorum yazdırmak mümkün. Hatta Google........

© Milat