Dijitalleşme artık yalnızca teknolojik bir tercihten ibaret değil; kurumların satıştan müşteri deneyimine, pazarlamadan operasyonel verimliliğe kadar tüm süreçlerini yeniden tasarladığı köklü bir dönüşüm süreci. Bu dönüşümün merkezinde ise yalnızca veriyi toplamak değil, onu anlamlı içgörülere ve aksiyona dönüştürmek var. Tam da bu noktada, Salesforce; yalnızca bir CRM aracı değil, kurumlara müşteriyle kurduğu ilişkiyi stratejik avantaja dönüştüren entegre bir platform sunuyor.

Kofana Digital ise bu dönüşüm yolculuğunda, Salesforce’un global gücünü yerel uzmanlıkla birleştirerek; kurumların veriyle kurduğu ilişkiyi yeniden tanımlıyor, sürdürülebilir büyümeyi mümkün kılıyor.

Dünya genelinde lider CRM platformu olan Salesforce, işletmelere yalnızca müşteri ilişkileri yönetimi sunmakla kalmaz; CRM’in ötesine geçerek satış, pazarlama, müşteri hizmetleri ve analitik süreçleri kapsayan uçtan uca bir dijital dönüşüm platformu haline gelir. Bulut tabanlı yapısı sayesinde hızla ölçeklenebilir, AppExchange ekosistemiyle binlerce uygulamanın sorunsuz entegrasyonunu mümkün kılar. Modern Lightning Experience arayüzü ve Trailhead eğitim platformu kullanıcıların........

© Medyascope