Branding vs. Marketing

Online zwerft een hardnekkig virus. Een virus dat vooral op LinkedIn steeds weer de kop opsteekt. Een virus dat gaat over het verschil tussen marketing en branding. Het is een interessant én bijzonder irritant virus.

Om te beginnen getuigt het van weinig originaliteit om steeds maar weer hetzelfde punt te maken. Wat is je punt eigenlijk? Gaat het om de stelling zelf, wil je mensen iets leren, gaat het om het etaleren van kennis en inzicht – of is er nog iets anders aan de hand? Ik weet het niet. Maar in godsnaam: bedenk eens iets anders. Iets nieuws. Iets verrassends.

In al die bijdragen valt bovendien op dat de auteur marketing en marketingcommunicatie door elkaar haalt. Men noemt het marketing, maar uit de beschrijving blijkt men het over marketingcommunicatie te hebben – de P van promotie. Dat is een wezenlijk verschil.

Maar het meest kwalijke vind ik de suggestie dat je alles over één kam kunt scheren. Een hardnekkige neiging die de tijdgeest kenmerkt. Mensen kijken nogal binair naar complexe zaken. Iets is waar of niet waar, zwart of wit, marketing of branding. De kwaal van deze tijd – ook onder professionals die beter zouden moeten weten.

De American Marketing Association (AMA) omschrijft marketing als:

‘De activiteit, het geheel van instituties en de processen voor het creëren, communiceren, leveren en uitwisselen van aanbod dat waarde heeft voor klanten, cliënten, partners en de samenleving als geheel.’

Over het merk zegt de AMA:

‘Een merk is een naam, term,........

© Marketingfacts