Alex Fontaine rapportait dans Le Devoir du 26 janvier dernier que la majorité des personnes qui ont répondu à la consultation du Bureau de la concurrence se sont montrées inquiètes du risque d’abus engendré par la tarification algorithmique. La tarification dynamique propulsée par de puissants procédés d’intelligence artificielle (IA) et des algorithmes gourmands en données personnelles fragilise les droits des citoyens et des consommateurs. Si son usage n’est pas assorti d’exigences de transparence, elle ouvre la porte à des pratiques discriminatoires et déloyales.

Votre collègue ou votre voisin a réservé un billet d’avion pour la même destination que vous, avec la même ligne aérienne et aux mêmes dates. Mais vous avez payé plus cher. Voilà une situation qui semble s’expliquer par les pratiques de tarification dynamique ou algorithmique. La tarification dynamique permet de fixer les prix selon les conditions du marché, comme l’état de l’offre et de la demande à un moment précis. Elle est de plus en plus personnalisée. Elle permet d’adapter les prix selon les caractéristiques de l’individu qui va en ligne ou se rend en magasin pour acheter un bien ou un service.

Les algorithmes ajustent les prix en temps réel en analysant des données massives (comportements d’achat, navigation en ligne, données relatives au marché) pour offrir un prix qui peut être unique à chaque client, créant une tarification dynamique et individualisée. Le........

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