Come si integrano gli agenti di intelligenza artificiale nei processi operativi senza delegare alla tecnologia le responsabilità che spettano unicamente alle persone? È uno dei quesiti più urgenti nel dibattito contemporaneo sull’IA, un tema sempre più presente all’interno delle organizzazioni ma ancora denso di interrogativi sulle concrete modalità di adozione, sull’effettiva utilità sul campo e sulla capacità di governarne l’impiego quotidiano con la dovuta consapevolezza.

Un’esperienza sul campo è stata al centro del convegno alla Microsoft House di Milano. Di fronte a una platea selezionata di professionisti giunti dai settori dell’istruzione, della pubblica amministrazione, del manifatturiero e dell’energia, è stato........

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