O valor de um gesto
Querida avó,
Não sou de solicitar o serviço de entregas em casa. Recentemente estava à janela, observando o movimento do bairro, e vejo que o entregador de pizzas tinha acabado de fazer uma entrega no prédio em frente.
Quem recebeu a encomenda ainda estava com o telemóvel na mão.
Percebi que a aplicação perguntava se a pessoa queria dar gorjeta. E ouvi: «já paguei a taxa de entrega… será que precisa mesmo de gorjeta?» – perguntou o rapaz, franzindo o sobrolho.
Antigamente a gorjeta era quase um ritual. Dávamos não só pois, na realidade, as pessoas precisavam como para mostrar gratidão pelo serviço.
Será que hoje é muito diferente?
Agora quase tudo é digital. Ninguém nem vê o dinheiro. Ou pagamos pelas aplicações ou por multibanco…
O mundo mudou. Quando ia com os meus avós a um restaurante, o empregado de mesa sabia o nosso nome e olhava-nos nos olhos. A gorjeta vinha junto com o........





















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