Portugal já lançou várias reformas para modernizar o Estado e aumentar a eficiência da Administração Pública. Sempre que é anunciada uma nova reforma administrativa repetem-se apresentações impecáveis, milhões anunciados e reformas no papel. Mas no terreno a burocracia não acaba, apenas muda do balcão físico para o balcão digital.

Ao longo dos anos, sucederam-se planos, programas, metas ambiciosas, comissões de acompanhamento e decretos-lei. Porém, a pergunta essencial continua por responder: o indicador real de eficiência melhorou? Ou seja, aumentou a velocidade e a eficácia com que as várias medidas simplificaram a vida de quem produz e trabalha?

Digitalizar não é, por si só, modernizar. Um formulário online pode continuar a ser burocrático. Um portal pode........

© Jornal Económico