Por: Dr. Enrique Louffat. Profesor Principal de ESAN Graduate School of Business.

Son dos de las principales manifestaciones de desconexión laboral entre colaboradores y empresa, que vienen afectando, de un lado, la experiencia positiva de los colaboradores y su nivel de compromiso laboral, y del otro lado, la productividad y rentabilidad de la empresa. Por ejemplo, en el Perú, en un estudio realizado por la consultora Bumerang en 2025, se detectó que un 36% de trabajadores está adoptando una renuncia silenciosa, porque no se siente valorada y reconocida por su empresa.

De un lado tenemos la renuncia silenciosa (quiet quitting), que surge a iniciativa de los colaboradores, y del otro lado el despido silencioso (quiet firing), que surge a iniciativa de la empresa. Ambas no se encuentran formalizadas en algún documento o contrato laboral formal, pero sí en un contrato invisible mental-emocional muy poderoso.

La renuncia silenciosa (quiet quitting) del colaborador consiste en la desconexión mental y emocional progresiva de su nivel de compromiso, esforzándose cada vez menos solo para cumplir. Las principales razones por las cuales ocurre esta desconexión son:

La falta de reconocimiento y consideraciones al esfuerzo y resultados alcanzados por parte de la empresa.

Pérdida de........

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