Systemthemen vom Ausmaß eines Tsunamis sind zu befürchten, wenn ein Handy gegen ein neues getauscht wird. Oder die Lufthansa landet. Oder Shell den Stecker zieht.

Die Menschheit zittert vor Despoten, dem Wetter und Nachbars Hund, vor allem aber vor der IT. Nicht den freundlichen Helfern aus der Abteilung, die unsereinem ständig Fragen beantworten und Lösungen anbieten müssen, bei denen sie sich bestimmt denken: Change User. Vielmehr vor Dingen, die das System anrichtet. Das System stürzt ab, das System löscht Listen, das System frisst Texte. Dann entsteht ein Thema, das jemand mal mitnimmt. Systemthemen vom Ausmaß eines Tsunamis sind zu befürchten, wenn ein Handy, heute........

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