La IA deja el chat y entra en el día a día: la nueva fase será gestionar pagos, WhatsApp y tareas cotidianas

La startup española Luzia ejemplifica el salto hacia agentes capaces de actuar por el usuario y no solo responder preguntas

Una persona utilizando su teléfono móvil. / ARCHIVO

Durante años, la promesa de la inteligencia artificial consistía en responder preguntas mejor y más rápido que un buscador. La siguiente fase es mucho más ambiciosa: que la IA empiece a hacer cosas por el usuario. Recordar el pago del seguro del coche, resumir los mensajes pendientes de varios grupos de WhatsApp, avisar de que un familiar salió del hospital y quizá conviene preguntarle cómo se encuentra o localizar automáticamente la factura del gas antes de que venza el recibo. Ese es el tipo de tareas en las que ya trabajan las nuevas generaciones de asistentes inteligentes.

La española Luzia presentó recientemente su apuesta para esa nueva etapa. La compañía, nacida hace apenas tres años como un asistente integrado en WhatsApp, lanzó LuziClaw, un sistema de IA agéntica diseñado para transformar conversaciones y documentos en acciones, recordatorios y seguimientos automáticos.

Durante el desayuno informativo, la compañía mostró ejemplos muy alejados de los habituales chats con inteligencia artificial: desde revisar automáticamente correos pendientes y programar reuniones hasta recordar la inscripción de actividades escolares o avisar de conversaciones personales que han quedado sin respuesta.

“La IA ya no solo responde preguntas, sino que empieza a hacer cosas por ti”, resumían desde la compañía durante la presentación. La idea, explicaban, es reducir la llamada “carga mental” asociada a pequeñas........

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