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Mientras escribo esta columna, las cifras de personas fallecidas, desaparecidas y heridas que reciben atención en centros hospitalarios crecen dolorosamente por el terremoto del lunes, el impacto lo están sintiendo directamente cientos de miles de personas, a quienes envío mi impotente solidaridad. Mientras avanza la atención de la tragedia, eventualmente empezaremos un análisis sobre lo que funcionó, lo que falló y lo que hay que cambiar en el futuro. Esto debe incluir lo digital.

Demostrando la importancia del Estado y sus instituciones, confirmamos cómo las tragedias del pasado impulsaron regulaciones antisísmicas para las construcciones y permitieron desarrollar capacidades institucionales de respuesta que evitaron que la tragedia fuera mayor. Incluso en circunstancias particularmente difíciles: el terremoto ocurrió apenas dos días después de la posesión del nuevo gobierno y sin que hubiera habido un proceso de empalme.

En la era digital, las telecomunicaciones y el acceso a Internet no son un servicio accesorio frente a una emergencia. Son parte de la infraestructura que permite conocer qué ocurre, localizar personas, coordinar rescates, comunicar con familiares, recibir alertas y organizar la ayuda. Cuando una comunidad queda desconectada, pierde una herramienta........

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