Şirket yönetimi önümüzdeki on yılda bugünkünden daha teknolojik, daha ölçülebilir ama daha insani olmak zo­runda kalacak. Çünkü şirketlerin me­selesi artık sadece satış, maliyet veya büyüme değildir. Yapay zekâ, jeopoli­tik gerilimler, finansmana erişim, iklim baskısı, yetenek açığı ve güven sorunu aynı anda yönetilmesi gereken başlık­lar haline geldi. Bu nedenle geleceğin iyi yönetilen şirketi, doğru strateji yazan değil; belirsizlik altında hızlı öğrenen şirket olacak.

Yapay zekâ yönetecek, insan hüküm verecek

Gelecek on yılın en belirleyici değişimi, yapay zekânın yönetim süreçlerinin içine yerleşmesi olacak. Bütçe, raporlama, sa­tın alma, müşteri analitiği, insan kaynak­ları, iç denetim, hukuk, tedarik zinciri ve strateji süreçlerinde yapay zekâ destek­li karar sistemleri yaygınlaşacak. Ancak bu, yöneticinin gereksizleşeceği anlamına gelmez. Tam tersine, yöneticinin rolü de­ğişecek. Yönetici daha az veri toplayacak, daha az tablo hazırlayacak; buna karşılık daha fazla anlamlandıracak, önceliklen­direcek, sorgulayacak ve doğru karar ve­recek.

Burada kritik konu, yapay zekâyı şirke­te almak değil, onu doğru yönetişim içine almaktır. Şirketlerin gündeminde “han­gi aracı kullanalım?” sorusundan çok, “bu araç hangi........

© Dünya