Putnici iz Srbije koji su imali ili u narednom periodu imaju zakazane letove ili turističke aranžmane ka nekoj od zemalja Bliskog istoka, kao i oni kojima su te destinacije služile kao tranzit, imaće mogućnost da, u slučaju otkazivanja putovanja zbog rata u Iranu, zatraže povraćaj novca, zamenu putovanja ili poklon-vaučer.

To su potvrdili iz Nacionalne asocijacije turističkih agencija (YUTA), kao i iz nekoliko turističkih agencija za Danas.

Međutim, iz YUTA-e su naveli da kako se trenutna situacija smatra „višom silom“ i posledicom ratnih okolnosti, avio-kompanije nisu u obavezi da primenjuju standardne procedure niti da garantuju sve usluge.

Juta o otkazanim letovima: Trenutna situacija smatra se „višom silom i ratnim okolnostima“, avio-kompanije nisu u obavezi da poštuju standardne procedure

Juta o otkazanim letovima: Trenutna situacija smatra se „višom silom i ratnim okolnostima“, avio-kompanije nisu u obavezi da poštuju standardne procedure

To u praksi znači da, na primer, u redovnim okolnostima, kada nema ratnih dejstava, prema Uredbi EU 261/2004 i sličnim propisima, putnici imaju pravo na novčanu nadoknadu od 250 do 600 evra za otkazane ili odložene letove.

Ovo pravilo ne važi u ratnim okolnostima. Ta kompenzacija se ne isplaćuje ukoliko su otkazivanje ili kašnjenje posledica sukoba, rata, blokade aerodroma, sankcija ili ekstremnih bezbednosnih situacija. U takvim slučajevima putnici nemaju pravo na ovu vrstu naknade, već samo refundaciju u visini cene karte.

Takođe, u uobičajenim okolnostima, u slučaju dužeg zadržavanja na aerodromu, putnicima se obezbeđuju hrana, osveženje, smeštaj i transfer.

Ove pogodnosti, međutim, nisu obavezne ukoliko su kašnjenje ili otkazivanje posledica ratnih okolnosti, sankcija ili zatvaranja vazdušnog prostora.

Turističke agencije spremne na refundaciju ili zamenu, ali trenutno najveći fokus na vraćanju građana

Iz turističke agencije „Jungle Tribe“, koja u ponudi ima destinacije na Bliskom istoku poput Ujedinjenih Arapskih Emirata, Jordana, Omana, Libana, pa čak i........

© Danas