...no es un burócrata detrás de un escritorio ni un académico de aula universitaria. Por definición, un Defensor, una Defensora es un luchador. Alguien que le dé la cara a la gente. Que escuche directamente a quienes lleguen a su puerta con una denuncia. Que patee los barrios. Que se embarre los zapatos.

Un Defensor, una Defensora es, como subrayan todos los trabajos acerca del llamado ombudsman, una voz. Una voz con autoridad moral. La voz de los que no tienen voz. Una voz con prestigio sobre la opinión pública, pues la comunicación es su principal instrumento. Una voz que sea conciencia palpitante de la nación.

Su palabra debe estremecer a la sociedad y a las autoridades del Estado cuando exponga con crudeza los hechos violatorios de los derechos humanos: la vida, la........

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