Amazon passa a vender anúncios no ChatGPT

Anunciantes dos Estados Unidos que usam Amazon Ads podem começar a comprar espaços dentro do ChatGPT. O acordo desta integração foi anunciado ontem (10/09) entre Amazon Ads e OpenAI e ainda é um piloto restrito ao mercado norte-americano. A compra passa pela Amazon DSP, a ferramenta de compra programática da plataforma de publicidade da varejista.

A Delta Vacations, operadora de pacotes de férias da Delta Air Lines, está entre as primeiras marcas participantes. Em setembro do ano passado, a Amazon fechou um acordo com a Netflix. Segundo o Digiday, em cerca de 18 meses, a empresa passou a oferecer acesso a alguns dos inventários mais disputados do mercado: Netflix, Roku, Spotify, SiriusXM, Disney, Hulu e ESPN.

Os anunciantes usam dados próprios da Amazon para definir as campanhas, e a empresa configura e administra a compra de mídia. Cabe ao sistema publicitário da OpenAI decidir quando e onde cada anúncio aparece. O comunicado oficial associa o que chama de engajamento conversacional à intenção de compra manifestada nessas interações.

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Conversa vira inventário

Ao vender anúncios no momento em que o consumidor formula uma dúvida de compra, a Amazon disputa a verba destinada a alcançar esse consumidor antes da decisão. A caixa de busca do Google e a barra de pesquisa da própria Amazon já permitiam esse contato. O ChatGPT abriu outro canal, no qual a Amazon decidiu entrar por meio de uma parceria com a OpenAI.

A pesquisa Publicis/eMarketer mostra que 10% dos consumidores que receberam ajuda de IA numa compra concluem a transação dentro da própria interface de IA. Outros 69% compram no aplicativo ou no site de um varejista. Aplicado ao ChatGPT, esse percurso permite que a conversa ocorra no aplicativo de IA e a compra seja concluída no varejo.

Chris Conetta, diretor de Inventários Omnicanal da Amazon DSP, apresentou o formato como a frente de maior crescimento para as marcas. "Os anúncios conversacionais representam a oportunidade de engajamento com o crescimento mais rápido de que se tem notícia para as marcas alcançarem públicos-alvo novos e existentes", disse.

"A experiência de publicidade orientada por IA não é apenas uma visão do que está por vir, mas uma oportunidade para os anunciantes conhecerem usuários relevantes onde passam seu tempo hoje. Com........

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