Hatanın ne olduğu fark edilmeksizin “özür dilerim” denir. Burada amaç; ilişkiyi anlık iyi halde tutmak, konuyu geçiştirmek veya bir şekilde gönül almaktır. Fakat yapılan davranışın neden incittiği gerçekten anlaşılmaya çalışılmaz.

Empati becerisi sunulmaz…

Evet “özür dilerim” duyulmuştur ama hangi duyguda bulunulduğu gözden kaçırılmıştır. Kişi, üzgün ve yalnız üç gün geçirirken duyguları görülmeden bir özür gelmiştir.

"Empati, başka birinin gözüyle görmek, başka birinin kulağıyla duymak ve başka birinin kalbiyle hissetmektir." -........

© Turktime