Abo-Falle Nahrungsergänzungsmittel: Verbraucherschützer warnen vor Inkasso-Karussell

Abo-Falle um Nahrungsergänzungsmittel: Verbraucherschützer warnen vor Inkasso-Karussell rund um Naturnah und 2N-Naturprodukte.

Inkassoforderungen nach unbestellten Vitaminkapseln

80-Jähriger berichtet von Anruf und Inkassoforderung

Abo-Falle Nahrungsergänzungsmittel: Geschäftsmodell Inkasso-Karussell

Vorsicht bei Ratenzahlungsangeboten

Forderungen können rechtlich angreifbar sein

Was Betroffene jetzt tun sollten

Unternehmen weisen Vorwürfe zurück

Vorsicht vor Abo-Fallen und Inkasso-Druck

Unbestellte Vitaminkapseln, darauffolgende Inkasso-Post und Forderungen über mehrere hundert Euro: In Ostsachsen sorgt derzeit eine Abo-Falle um Nahrungsergänzungsmittel für Ärger. Verbraucherschützer sprechen von einem „Inkasso-Karussell“, das Betroffene mit immer neuen Mahnungen unter Druck setzen soll.

Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt aktuell vor einer Abo-Falle rund um Nahrungsergänzungsmittel. Laut den Beratungsstellen erhalten Verbraucher überraschend Pakete mit Vitaminkapseln. Kurz darauf folgen Rechnungen für angebliche Jahresabos sowie Inkassoforderungen über mehrere hundert Euro. Besonders häufig betroffen sind nach Angaben der Verbraucherschützer ältere Menschen.

Hinter den Forderungen stehen den Angaben zufolge die Unternehmen Naturnah und 2N-Naturprodukte GmbH. Deren Vorgehen erinnert an ein regelrechtes Inkasso-Karussell, bei dem Betroffene mit Mahnungen und zusätzlichen Gebühren unter Druck gesetzt werden.

Inkassoforderungen nach unbestellten Vitaminkapseln

Die Masche beginnt zunächst mit einem unscheinbaren Paket im Briefkasten. Darin befinden sich Nahrungsergänzungsmittel, etwa Vitaminkapseln. Eine Bestellung soll angeblich erfolgt sein. Die Betroffenen erklären jedoch übereinstimmend, nie etwas bestellt zu haben. Kurz darauf folgt eine Rechnung für ein angebliches Jahresabo der Produkte. Wird diese nicht bezahlt oder widersprechen Verbraucher der Forderung, landet der Fall daraufhin bei einem Inkassounternehmen.

So berichtet eine 83-jährige Frau aus Görlitz, dass sie zunächst ein Paket mit Vitaminkapseln erhielt. Wenige Tage später wurden laut MDR Sachsen 39,95 Euro von ihrem Konto abgebucht, bevor schließlich eine Inkassoforderung über mehrere hundert Euro folgte. Nach Angaben der Verbraucherzentrale Sachsen treten solche Szenarien derzeit gehäuft auf. Besonders in Ostsachsen meldeten sich mehrere Betroffene mit ähnlichen Erfahrungen.

80-Jähriger berichtet von Anruf und Inkassoforderung

Auch ein 80-jähriger Mann aus dem Zittauer Gebirge schildert MDR Sachsen ein ähnliches Vorgehen. Er habe einen Anruf von einem Mitarbeiter des Unternehmens Naturnah erhalten. Am Telefon sei ihm angeboten worden, Vitaminkapseln „ganz unverbindlich“ zu testen.

Kurze Zeit später sei jedoch Geld von seinem Konto abgebucht worden mit der Begründung, er habe ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen. Wenig später folgten Inkassoforderungen. Der Betroffene berichtet:

„Ich habe nie ein Abo bei diesem Unternehmen abgeschlossen. Aber dann ging es........

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