Sote ei uudistu työtahtia kiristämällä

Kun arjen tahtia jatkuvasti kiristetään, seurauksena ei ole uudistumista vaan selviytymistä, tutkijat kirjoittavat.

Sosiaali- ja terveydenhuollossa ratkaistaan nyt yhtä aikaa monta kriisiä: rahaa on liian vähän, henkilöstöä niukasti, työkykyongelmat ovat yleisiä ja palvelujen tarve kasvaa.

Vastaukseksi tarjotaan usein toiminnan tehostamista. Se on välttämätöntä, mutta yksin riittämätöntä.

Sote ei uudistu sillä, että sama työ tehdään yhä nopeammin väsyneemmällä henkilöstöllä. Kun arjen tahtia jatkuvasti kiristetään, seurauksena ei ole uudistumista vaan selviytymistä. Sote-alalle tarvitaan pysyvä työn kehittämisen ja innovoinnin kulttuuri sekä hyvinvointialueiden johdon ja poliittisten päättäjien tuki.

Innovatiivisuus sote-työssä tarkoittaa kykyä havaita ongelmia ja kokeilla uusia ratkaisuja työn arjessa.

Työntekijät näkevät ensimmäisinä, missä prosessi katkeaa, mitkä tehtävät kuormittavat, mitä tehdään turhaan ja mikä voisi sujuvoittaa asiakkaan tai potilaan palvelupolkua. Innovaatio voi olla parempi työkäytäntö, toimivampi hoitoprosessi tai teknologian käyttö tavalla, joka helpottaa työtä ja lisää hyvinvointia.

Työterveyslaitoksen........

© Suomen Kuvalehti