A diferença entre as duas respostas revela muito sobre o estado de maturidade do eCommerce em Portugal, e sobre o fosso crescente entre as marcas que crescem de forma sustentável e as que crescem apenas no papel.

 Durante anos, o sucesso de uma campanha online mediu-se em cliques, impressões e conversões. Google e Meta tornaram estes números visíveis, fáceis de reportar e, sobretudo, fáceis de celebrar. Mas celebrar conversões sem perceber a margem de cada venda é como aplaudir um restaurante cheio sem saber se a cozinha dá lucro.

O problema não é falta de dados, é excesso de dados errados 

As plataformas de publicidade digital são máquinas sofisticadas de atribuição de crédito a si próprias. O Meta diz que a venda foi dele. O Google também. O email também reivindica. No final, a soma de todas as atribuições pode ser três ou quatro vezes o volume real de vendas, um fenómeno que os especialistas........

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