Als je in Engeland met een leuk idee naar je baas gaat en hij noemt het ‘interesting’ dan weet je meteen dat hij het dus niks vindt. In Nederland loop je het risico dat je manager vraagt eerst een ‘businesscase’ op te stellen. Dat is dan weer Nederlandse kantoortaal voor ‘ik heb er geen zin in’.

Het is slechts een van de manieren waarop de businesscase wordt misbruikt. Vaker nog is opstellen van een businesscase volgens de vigerende managementcultuur onmisbaar bij het inzetten van elke vernieuwing of aanschaf van iets nieuws. Het is een document dat moet aantonen dat investeringen rendabel zullen zijn en de voordelen en risico’s op een rijtje zet.

Dat klinkt op zichzelf logisch, maar al te vaak is de businesscase louter gebakken lucht met als enig doel een toch al gewenste vernieuwing door te drukken. Of juist een manier om........

© Parool