Quando sou questionada sobre a minha função e respondo que sou Gestora de Projetos de Tecnologias de Informação (TI) em Recursos Humanos, recebo de volta muitas vezes um olhar curioso juntamente com um esgar que revela confusão.

Recursos Humanos é uma área frequentemente associada à gestão de pessoas em competências, recrutamento, formação e planos de carreira. E sendo estas responsabilidades definidas por uma estrutura que envolve processos bem definidos, tecnologia não costuma ser um dos principais pilares mencionados. Por outro lado, em pleno século XXI, a presença da tecnologia em qualquer atividade profissional é inequívoca.

Para além da gestão de prazos reduzidos e orçamentos limitados, um dos maiores desafios enquanto Gestora de Projetos é gerir as expetativas de todas as partes envolvidas. Quando se fala de tecnologia assume-se que as ferramentas de TI, ao trazer inovação para a empresa, se traduzem no imediato em eficiência e produtividade operacionais. No entanto, em empresas de caráter multinacional, a arquitetura de TI é complexa envolvendo vários sistemas em conetividade.

Quanto maior a dimensão e áreas de intervenção da empresa, não só maior é a complexidade da sua estrutura de TI como........

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