FoMO maakt van fans fanatici

Beperkte oplage. Alleen vandaag. Nog 3 op voorraad. Merken zetten FoMO (Fear of Missing Out) bewust in als marketingwapen. En het werkt: concertkaartjes voor Taylor Swift raken in minuten uitverkocht, mede aangejaagd door een stortvloed aan sociale media-posts van fans die hun outfits al showen.

Maar waar ligt de grens tussen slimme urgentie en het voeden van ongezond koopgedrag? Onderzoek toont aan hoe FoMO doorwerkt op twee verschillende vormen van merkpassie en de uitkomst is relevanter voor marketeers dan je misschien verwacht.

Van fan naar fanaat: twee soorten merkpassie 

Japutra en collega’s (2025) onderzochten onder 511 Britse consumenten hoe FoMO doorwerkt op koopgedrag, met modemerken als context. FoMO definiëren zij als het gevoel dat anderen ervaringen beleven waar jij niet bij bent, en de onrust die dat oproept. Centraal staat de duale passietheorie: merkpassie kent twee gezichten. Bij harmonieuze passie koop je een merk omdat het aansluit bij wie je bent. Obsessieve passie is de keerzijde: je koopt omdat je anders buiten de boot valt, je zelfwaarde ervan afhangt of omdat sociale druk je drijft. 

Van onrust naar ongeopende tassen 

FoMO draagt bij aan beide vormen van merkpassie maar de effecten lopen uiteen........

© Marketingfacts