Welke marketingtrends zien we op het gebied van smartphones?

Smartphones worden al lang niet meer enkel gebruikt om te bellen en berichten te versturen. Consumenten gebruiken ze om informatie te zoeken, video’s te bekijken, aankopen te doen en de financiën te regelen.

Smartphones worden al lang niet meer enkel gebruikt om te bellen en berichten te versturen. Consumenten gebruiken ze om informatie te zoeken, video’s te bekijken, aankopen te doen en de financiën te regelen. Voor marketeers betekent dit dat ook de boodschap rondom de smartphone veranderd is. Het is nu een integraal onderdeel van het leven van veel mensen. We zien dat ook de marketing trends hierop afgestemd zijn.

Een belangrijke ontwikkeling is het gebruik van kunstmatige intelligentie voor gepersonaliseerde marketing. Bedrijven kunnen bijvoorbeeld aanbevelingen afstemmen op eerdere aankopen, interesses en gedrag binnen een app of website. AI kan daarnaast helpen om te voorspellen welke informatie of aanbieding op een bepaald moment relevant is. Personalisatie moet wel zorgvuldig worden toegepast. Consumenten willen relevante communicatie, maar niet het gevoel krijgen dat zij voortdurend worden gevolgd. Bedrijven moeten daarom........

© Marketingfacts