AI achter, naast of in plaats van de camera: wanneer maakt een AI vooral een bezuiniging zichtbaar?

Dat generatieve AI inmiddels een integraal onderdeel is van ons vak staat vast. De kritische vraag die we onszelf moeten blijven stellen: welke rol geven we AI in videoproducties – en nog belangrijker: hoe straalt die keuze af op het merk?

Afgelopen week zag ik een commercial op Instagram: een bezwete jongedame komt thuis van het hardlopen, schenkt een glas ijskoud water in en neemt een slok. Ze hoort vervolgens gemauw en vult de voerbak van haar kat met hydraterend natvoer. De boodschap: ook haar kat verdient extra hydratatie. Het opmerkelijke: de gehele commercial was met AI gemaakt. De inmiddels uitgeschakelde reacties gingen enkel in op dat laatste. En die waren niet mals.

Een jongedame, een kat en een zakje natvoer filmen is nou niet bepaald een productionele maanlanding. De toepassing van AI voelde daardoor als een onlogische keuze en dat merkten andere kijkers ook op: “AI-slop”.

De commercial was misschien goedkoper geproduceerd, maar kwam daardoor ook goedkoop over. En dat is natuurlijk zonde.

Goedkoper is een eigenschap van het productieproces. Goedkoop is een oordeel over het merk.

Onderzoek ondersteunt dit. In acht studies achterhaalden Ripinka Koli Patil en Dan Hamilton Rice wat er gebeurt als consumenten weten dat AI is gebruikt voor een digitale reclame (Is that your best effort? How AI-use disclosure in digital advertising affects perceived effort and engagement). Wanneer het wordt vermeld, schatten mensen de menselijke inspanning achter de uiting lager in. En dat werkte door op hun oordeel over de kwaliteit van het geadverteerde product.

Het onderzoek keek naar expliciete AI-vermelding. Het toont dus niet aan dat dit psychologisch effect ook optreedt wanneer kijkers het zelf herkennen, maar dat........

© Marketingfacts