La inteligencia artificial avanza a un ritmo que la mayoría de la gente no puede seguir. Además, nadie la entiende por completo. La tecnología es probabilística por naturaleza, sus casos de uso aún están evolucionando, y los estándares de gobernanza y confianza siguen sin definirse del todo. Aun así, el debate público está lleno de certezas. Cada semana surgen predicciones contundentes sobre el fin de los paneles de control, el auge de los asistentes generalistas o la automatización de profesiones enteras.

Esta ola de exceso de confianza resulta engañosa. En el fondo, los desarrolladores e ingenieros de las empresas saben que la ambigüedad es el estado natural de la adopción y el desarrollo de la IA. El progreso requiere experimentación, evaluación cuidadosa y la humildad de admitir lo que aún no sabemos. El problema es que las voces mejor preparadas para equilibrar el progreso con la realidad actual a menudo quedan silenciadas. Una cultura que recompensa el bombo y las proyecciones por encima del cuidado y la precisión dificulta que esas voces sean escuchadas.

La investigación en ciencias sociales ha demostrado desde hace tiempo que existe una brecha en la forma en que se expresa la confianza.........

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