L’IA peut épuiser vos équipes
EXPERT INVITÉ. Je l’avoue, dans les derniers temps, j’ai souvent été étourdi par le nombre de nouvelles qui entourent l’intelligence artificielle (IA).
Chaque jour, un nouvel outil d’IA fait son apparition. Ils sont tous présentés comme la solution qui va enfin révolutionner notre façon de travailler. Rédiger plus vite, analyser mieux, automatiser davantage, décider plus intelligemment. À force de promesses, on ne sait plus où donner de la tête.
Même pour quelqu’un qui s’intéresse de près à l’IA, suivre le rythme devient un travail en soi. Faut-il tester ce nouvel outil? Est-ce qu’il remplace vraiment celui qu’on utilise déjà? Est-ce qu’on prend du retard si on ne l’adopte pas maintenant? Cette impression de devoir constamment rester à jour, sous peine d’être dépassé, est loin d’être anodine.
Et je ne suis manifestement pas le seul à ressentir ce vertige. Dans les entreprises, ce malaise porte désormais un nom: l’«AI fatigue». Vous avez probablement aussi entendu parler du «digital tool fatigue» (la fatigue des outils numériques) ou encore de «tech fatigue» (la fatigue de la tech). Les termes varient, mais ils décrivent tous la même réalité, soit une saturation face à........
